[부산경남=데일리임팩트 이근춘 기자] BNK부산은행은 고객 편의성과 접근성을 높이기 위해 모바일뱅킹 앱(App)을 개편했다고 26일 밝혔다. 부산은행 고객은 이제 새 메인화면을 통해 자신의 대표 계좌 및 거래내역과 금융자산을 첫 화면에서 바로 확인 가능하다. 중요한 개인 금융일정과 고객 맞춤 상품 제안도 받을 수 있다.전체메뉴와 사용자 인터페이스도 사용자 중심으로 개선했다. 복잡한 금융 용어는 이해하기 쉬운 단어로 바꾸고, 각 기능을 쉽게 이해할 수 있도록 아이콘 형태의 직관적인 디자인을 채택했다. 또 고객이 자주 사용하는 메뉴를
[데일리임팩트 이호영 기자] 배달의민족이 2030년까지 외식업주 성장과 라이더 안전, 친환경 배달 문화 조성에 2000억원 규모의 투자에 나선다. 배달의민족 운영사 우아한형제들은 13일 오전 송파구 잠실 롯데월드타워 오피스에서 연 전사 발표에서 외식업주와 라이더 등 이해 관계자와의 상생안을 중심으로 준비된 '지속 가능을 위한 배민다운 약속'을 발표했다고 밝혔다. 이 약속은 외식업주와 라이더, 고객, 지역 사회, 환경 등 여러 이해 관계자와 이슈에 대한 배민의 고민과 방향을 담고 있다. 배민이 창사 이래 지속적으로 고민하고 실행해온
[부산경남=데일리임팩트 이근춘 기자] 부산시는 26일 오후 6시 3층 행복민원실에서 고객 행정서비스 실천을 다짐하는 '2024년 친절․청렴 행정 실천 결의대회'를 개최했다. 이번 결의대회는 시민과 소통․공감하며 시민 중심의 민원 서비스를 추진하고자 마련됐으며, 친절․청렴 행정에 대한 결의문 낭독과 친절 서비스교육을 실시한 후 친절나무 조성으로 마무리했다.시는 시민을 최우선으로 민원 서비스를 실천하며, 시민 눈높이에 맞춘 친근하고 편안한 민원실을 조성하여 시를 방문하는 시민 누구나 만족하는 '부산형 행복민원실'로 만들어 나갈 계획이다
[데일리임팩트 김병주 기자] 신한은행은 기업 고객용 애플리케이션 신한 ‘쏠 비즈(SOL-Biz)’를 ‘뉴 쏠비즈(New SOL-Biz)’로 새롭게 업그레이드해 출시했다고 5일 밝혔다.‘뉴 쏠비즈(New SOL-Biz)’는 △기존 앱 대비 최대 3배 빠른 속도 △고객이 사용하기 편한 UX △쉽고 빠른 회원가입 △사업자별 맞춤형 홈화면 서비스 △특화서비스인 대표자모드 신설 등 고객이 더 빠르고 편리하게 이용할 수 있도록 편의성을 강화했다.또 대화형 상품가입, 신용평가 신청, 개인사업자 오픈뱅킹, 정책지원금 추천, 자금보고서 구독 등과
[데일리임팩트 이호영 기자] 정용진 부회장이 신년사를 통해 그룹 전반에 걸쳐 단 한 클릭의 격차에 집중해 비효율을 줄이되 한 발 나아가는 경쟁력을 갖춰달라고 주문했다. 정용진 신세계그룹 부회장은 28일 2024년 신년사를 통해 '한 클릭 줄이기(원 레스 클릭)'와 '한 발짝 더 깊이(원 모어 스텝)'를 핵심 화두로 제시했다. 정 부회장은 최근 리테일업계 전반의 지각 변동과 관련해 쇼핑할 때 생긴 '단 한 클릭의 격차'가 고객의 마음을 흔들고 소비 패턴을 바꿨다며 사소해보이는 한 클릭의 격차에 집중해야 경쟁사와의 차이를 만들 수 있다
[데일리임팩트 김병주 기자] 우리은행은 조병규 은행장이 임직원들과 함께 ‘고객 중심 자산관리 실천 서약식’을 갖고 고객중심 자산관리 영업 문화 정착을 다짐했다고 20일 밝혔다.이날 서약식은 본부와 영업현장 직원들이 각자 맡은 분야에서 올바른 자산관리 영업문화 정착을 선언하는 방식으로 진행됐다. 주요 서약 내용은 △철저한 시장 분석을 통한 신뢰받을 수 있는 상품 제공 △고객 투자성향에 맞는 전문가 포트폴리오 제공 △평생 고객을 모시는 자세와 최상의 금융서비스 제공 등이다.특히, 우리은행은 과거 DLF·라임 등의 상품으로 자산관리 영업
[부산경남=데일리임팩트 이근춘 기자] 한국자산관리공사(캠코, 사장 권남주)는 지난 17일 대구 엑스코(EXCO)에서 공공자산 처분시스템 온비드(www.onbid.co.kr) 이용고객 300여명이 참석한 가운데 ‘온비드 공매콘서트’를 열었다.‘온비드 공매콘서트’는 온비드 고객들의 니즈를 반영한 실전 노하우 중심 오프라인 공매 강좌로 올해 새롭게 선보였다. 지난 5월 서울을 시작으로, 6월 부산, 9월 광주, 10월 대전 등에 이어 이번 대구 행사가 마지막이다.이날 공매콘서트는 공·경매 전문 강사를 초빙하여 △온비드 활용 △공매 종류
[부산경남=데일리임팩트 이근춘 기자] BNK부산은행(은행장 방성빈)은 16일 부산 지하철 2호선 센텀시티역에 미래형 점포 ‘디지털플레이스’를 개설했다.‘디지털플레이스’ 센텀시티역점은 디지털기기 기반의 점포로서 화상상담창구인 디지털데스크와 고객이 직접 조작하는 스마트텔러머신(STM) 등이 설치됐다.디지털데스크는 전문상담 직원과 화상으로 소통하는 창구로 ▲예금·적금·주택청약 신규 ▲대출상담 및 신청 ▲외환업무 ▲인터넷·모바일뱅킹 신규 ▲각종 카드 발급 등 일반 영업점 수준의 창구 업무처리가 가능하다.디지털데스크 이용 가능시간은 평일 오
[데일리임팩트 이상현 기자] 하이투자증권은 오는 9월 30일까지 퇴직연금 디폴트옵션 상품 가입 이벤트를 진행한다고 21일 밝혔다.이번 이벤트 동안 하이투자증권 퇴직연금 확정기여(DC)형 및 개인형 퇴직연금(IRP) 상품 가입 고객을 대상으로 디폴트옵션(사전지정운용) 상품에 가입하는 경우 가입금액별 선착순으로 사은품을 지급한다.퇴직연금 디폴트옵션 제도는 퇴직연금 가입자가 적립금의 운용상품을 결정하지 않는 경우 사전에 정해둔 운용 방법으로 적립금이 자동으로 운용되도록 하는 제도다.디폴트옵션 상품 중 초저위험 상품은 이벤트 대상에서는 제
[데일리임팩트 이상현 기자] 현대차증권은 디지털PB센터에서 다양한 형태의 상담 서비스를 통해 디지털 고객 집중 케어에 나선다고 16일 밝혔다.지난달 26일 오픈한 디지털PB센터는 현대차증권의 디지털 고객을 대상으로 제공되는 서비스로, 디지털PB를 통해 다양한 투자 정보, 보유 포트폴리오 상담 등을 받을 수 있는 디지털 특화 지점이다.먼저 예약 상담은 현대차증권 MTS ‘내일’을 통해 고객이 원하는 시간과 상담 내용을 사전에 예약하면 된다. 이전에 상담 이력이 있는 고객의 경우에는 선호하는 디지털PB를 지정 후 진행하는 지정 상담도
[데일리임팩트 이상현 기자] 한화투자증권은 오는 8월 31일까지 ‘지금 갑니다, 최대 2000만원 받으러’ 이벤트를 실시한다고 10일 밝혔다.이벤트 참여 대상은 당사 비대면 계좌 또는 은행연계계좌만 보유한 고객이다. 단, 법인, 대주주, 영업점 계좌 등은 제외한다.한화투자증권은 이벤트 신청 고객이 타사에 보유중인 국내,해외 주식을 입고하고 100만원 이상 거래하면, 순입고금액에 따라 최대 1000만원을 지급한다.한화투자증권 관계자는 데일리임팩트에 “어려운 시장환경에서 주식투자를 고민하는 투자자들을 위해 입고이벤트를 준비했다”며 “앞
[데일리임팩트 김병주 기자] KB국민은행은 KB 9To6 Bank(이하 ‘9To6 뱅크’) 이용 고객 대상 경험 조사 결과, 9To6 뱅크의 지속 운영 필요성에 대해 긍정 비율이 97%를 기록했다고 5일 밝혔다. 특히, 30대 이하 고객의 경우 전원이 ‘지속 운영이 필요하다’고 응답했다.9To6 뱅크는 오후 4시까지였던 영업점 운영시간을 오후 6시까지 연장 운영하는 형태의 특화지점이다. 현재 KB국민은행은 금융소비자의 접근성 강화 및 직원들에게 유연한 근무환경을 제공하기 위해 9To6 뱅크를 서울을 포함한 수도권은 물론 충청, 대구
[데일리임팩트 김병주 기자] 신한은행이 금융소비자와의 가장 가까운 접점으로 분류되는 영업점 전략에서 차별화를 꾀하고 있다. 상생형 혁신 점포를 마련해 고객 접근성을 강화하고, 일부 금융 취약계층을 위한 서비스도 지속적으로 선보이는 방식이다.특히, 신한은행은 시중은행 가운데 유일하게 전년 말 대비 영업점을 늘렸다. 금융당국의 소위 ‘속도 조절’ 권고에 영업점 감소세는 다소 꺾였지만, 여전히 대다수 은행이 점포 감소 기조를 유지하는 상황 속에서 신한은행의 이같은 흐름은 눈길을 끈다.4일 은행업계에 따르면 비대면 및 디지털 금융 확산,
[데일리임팩트 이상현 기자] DB금융투자는 오는 7월 3일부터 7월 28일까지 해외선물옵션 제8회 실전투자대회를 실시한다고 27일 밝혔다.대회기간 동안 통합 수익률 대회와 총 네 번의 주간 수익률 대회가 진행되며 통합 수익률 대회 상위 3명에게 200만원, 150만원, 100만원을, 주간 수익률 대회 상위 1명에게 50만원을 지급한다.또한 전체 기간 동안 섹터별(통화, 지수, 금속, 에너지) 거래량 500계약 이상 고객 중 총 4명을 추첨해 각각 50만원을 지급한다. 수익률 대회와 거래량 이벤트 모두 참가할 수 있으며 중복 수상도
[데일리임팩트 이상현 기자] 하이투자증권은 오는 8월 24일까지 차세대 MTS ‘iM하이’ 출시를 기념해 비대면 신규 고객 대상 이벤트를 진행한다고 25일 밝혔다.먼저 비대면 계좌 개설 후 iM하이를 통해 이벤트를 신청하면 국내 주식 1주를 무작위로 지급하며, 고객 10명 중 1명에게는 삼성전자 주식을 지급한다. 지급 대상 종목은 △삼성전자 △KG스틸 △휴스틸 △후성 △쌍용C&E △LG유플러스 △현대공업 △한국정보통신 △동국제강 △한화생명 등 총 10개다.iM하이를 통해 국내 및 미국 주식을 거래하는 경우에는 올해 말까지 수수료 면
[데일리임팩트 이상현 기자] 한화투자증권은 오는 6월 30일까지 ‘내 주식 입고 슛! 최대 2천만원 캐시백’ 이벤트를 실시한다고 8일 밝혔다.이벤트 참여 대상은 당사 비대면 계좌 또는 은행연계계좌만 보유한 고객이다. 단 법인, 대주주, 영업점 계좌, 영업점 유관리자 고객 등은 참여대상에서 제외된다.또한 한화투자증권은 이벤트 신청 고객이 타사에 보유중인 국내주식을 입고하고 100만원 이상 거래하면 순입고금액에 따라 최대 1000만원을 지급한다. 이밖에도 타사에 보유중인 해외주식을 입고하고 100만원 이상 거래할 경우, 순입고금액에 따
[데일리임팩트 김병주 기자] 고금리의 여파로 지난 몇 년간, 분기‧연간 기준 역대급 실적을 기록해 온 국내 주요 시중은행들이 정작 금융소비자를 위한 접근성 제고 노력에는 날이 갈수록 소홀해지고 있다는 지적이 나온다.비대면‧디지털 금융의 확산을 도모하기 위한 조직 슬림화에 과도하게 집중한 나머지, 은행과 소비자의 전통적 접점인 영업 점포의 감소세는 몇 년 새 두드러지게 확산하고 있다. 여기에 은행의 ‘사회적 책무’ 중 하나로 거론돼온 일자리 창출 노력 또한 아쉽다는 지적도 여전하다.특히, 대면 접점 감소에 대응하고 소비자 접근성을 높
[데일리임팩트 김병주 기자] 신한은행은 연금 수령 고객들을 위한 ‘4대연금+연금 친구초대 이벤트’를 실시한다고 3일 밝혔다.이번 이벤트를 통해 신한은행은 △국민연금 △공무원연금 △사학연금 △군인연금 등 4대 연금을 신한은행 계좌로 입금 받는 고객에게 캐시백 2만원을 제공한다.또, 연금을 입금 받은 고객이 지인에게 연금입금 ‘친구추천’을 하고 실제로 연금이 입금되면 캐시백을 친구 1인당 5000원씩, 최대 5만원(연금 입금 캐시백 2만원 포함)까지 제공한다.지인에게 연금입금 ‘친구추천’만 하는 경우에도 연금이 입금되는 친구 1인당 5
[데일리임팩트 김병주 기자] 새마을금고는 사업자 고객 대상 모바일 앱 서비스 ‘MG더뱅킹기업’을 오는 15일 신규 출시한다고 14일 밝혔다.MG더뱅킹기업은 개인사업자 및 법인 고객 대상 모바일 앱이자 새마을금고 자체 최초의 기업용 스마트뱅킹 서비스이다. 기존 기업 인터넷뱅킹 사용자들의 요구 사항을 적극 반영해 약 1년에 걸쳐 신규 구축했다.신규 출시되는 MG더뱅킹기업의 주요 특징은 △직관적인 UI/UX △모바일 결재함 △간편인증 △비대면센터 등이다.UI/UX는 사용자 관점에서 직관적인 디자인을 추구했다. 사업자 유형별 맞춤형 메인
[데일리임팩트 김병주 기자] 우리은행은 ‘우리WON기업’ 첫 가입고객을 대상으로 ‘환영해요 우리’ 대고객 이벤트를 실시한다고 13일 밝혔다.오는 12월 16일까지 진행되는 이번 이벤트는 ‘우리WON기업’을 처음 가입하고 로그인한 법인과 개인사업자 고객을 대상으로 진행된다. 이벤트에 응모하면 선착순으로 총 900명에게 경품을 제공한다. 응모 시기에 따라 모바일 주유권, 치킨 쿠폰, 마트 상품권, 식음료 교환권 등을 제공한다.한편, ‘우리WON기업’은 법인 및 개인사업자를 위한 기업뱅킹 앱이다. 고객별 맞춤 화면제공을 통해 △비대면 대