데일리임팩트

[데일리임팩트 최동수 기자] 동양생명은 GA영업채널에 대한 설계지원 시스템인 'GA엔젤라운지' 서비스를 선보였다고 10일 밝혔다.

'GA엔젤라운지'는 카카오톡 채널 인증만 하면 가입설계 및 청약입력 요청부터 계약 진행 현황 확인까지 할 수 있도록 지원하는 서비스로 GA설계사들의 원할한 청약 관련 업무 수행을 돕고 이를 통해 고객 서비스의 질을 향상시키고자 출시됐다.

주요 기능으로는 △가망고객 및 동의고객에 대한 가입설계와 청약입력 신청 △GA판매 보험상품 전단지 열람 △설계지원요청 등록 건에 대한 진행상황 개별안내 기능 등이 있다.

동양생명은 GA소속 설계사들에 대한 일원화되고 유기적인 설계지원 프로세스 제공을 통해 설계사들이 편하고 쉽게 업무 서비스를 할 수 있도록 지원하고자 이번 설계지원플랫폼 GA엔젤라운지를 기획했다.

동양생명 관계자는 데일리임팩트에 "고객 접점 채널별로 보다 나은 서비스를 제공을 위한 노력을 지속적으로 할 계획"이라고 말했다.